给身为内向者的你──鼓起勇气、踏出舒适圈吧!



给身为内向者的你──鼓起勇气、踏出舒适圈吧!

图片来源:pixabay

踏出舒适圈

从小,周遭的人常觉得我这个人难以理解。

他们觉得我冷冷的。当然,我并不这幺想。我生性内向,直到现在,儘管我想改变,仍改不了与人保持距离的习惯。除了含蓄,还加上我起初缺乏自信,别人自然会认为很难了解我这个人。

记得大学时期,我曾和朋友「借」了三轮车来玩。我们玩得很疯,朋友对我说:「哇,我不知道你这幺有趣!」

经过一段时间后,我渐渐发觉可以利用自身的好奇心,和「社交勇气」弥补我缺乏的自信和内向性格。我后来找到一个很好的应变办法。在CNN 工作时,我决心面对这个问题,而这个念头和泰德‧透纳的手有关。

我加入透纳广播公司不久,旗下的CNN 因为1991 年第一次波湾战争抢尽先机而声名大噪。与NBC 相比,透纳广播瞄準的是中下阶层的视听大众,但旗下电视频道提供的节目五花八门、引人入胜。

我到透纳广播公司工作后,才第一次担任重要主管,执掌泰德‧透纳在纽约的公关单位。先前在NBC 任职时,由于我秉持实事求是的态度,已和大多数媒体线的纽约记者建立良好的关係。他们愿意接我的电话,也知道我有问必答,快人快语。现在,我的任务就是说服记者写文章帮透纳宣传,以增加视听人口,让一般大众都知道透纳旗下的各个频道。

我担任CNN 与一般大众的连络桥樑时,波湾战争使CNN的记者变成明星。在巴格达做现场报导的记者彼得‧阿奈特(Peter Arnett)和伯纳德‧萧(Bernard Shaw)返国,我和他们一起走过时代广场时,群众热情鼓掌,呼喊他们的名字,与他们举手击掌。众人用崇拜的眼神看着他们;能在一旁看到这一幕,我真是与有荣焉。

当泰德•透纳前来纽约,他的公关工作也是由我负责。他经常到纽约领奖或演讲。泰德是超级巨星,也是气场很强的媒体宠儿。1970 年代,他打造了第一个「超级电视台」。*1990年代初期,†他更推出CNN电视台,成为第一家24小时全天候播出新闻的节目频道,CNN 因此一炮而红。当然,他与奥斯卡女星珍‧芳达(Jane Fonda)结婚也是大新闻。

我每天的工作内容不是在述说泰德‧透纳的传奇,就是陪他到各处演讲及接受媒体採访。我是否利用这个绝佳机会,让自己曝光并获得升迁?没有,我只是幕后的工作人员。当然,我会发挥专业的热忱和能力安排行程,一旦泰德站在媒体和群众前,我就会悄悄躲起来。我刻意让别人看不到我。我想,泰德只知道我是他的公关,连我的名字都不知道。

有一次,泰德要去联合国总部领奖,而我负责主导。我心想,转捩点来了,便告诉自己:「我和这位大人物合作,但对方还不知道我的名字。」我决定有所行动,让他记得我。因此,当我看到他从男厕冲出来,就伸出手跟他说:「嗨,泰德,我想正式自我介绍,我是⋯⋯」

至少,我说出来了,只不过声音小得像蚊子叫。泰德中气十足说了声:「噢,嗨」,随即伸出湿答答的手,与我握手。他停顿了一下,似乎在等我继续说。我头低低的。于是,他就拉起裤子拉链,踩着轻鬆的步子离去。

我觉得气馁,不断自责。

那天下班回家时,我气自己为何如此胆怯。为什幺浪费这个机会?我无法原谅自己。一直反问「自己」到底想要什幺?由于我常在媒体口中的「勇敢队长」泰德•透纳身边,希望能成为「勇敢贝丝」。我了解,自己必须面对缺乏「社交能见度」的问题了。

很多研究显示,成功不但和能力有关,也和自信息息相关。如果你想成为变革的推动者,特别要注意这一点。因此,我拟订了一项计画,努力把自己推到舒适圈外,强迫自己去做最害怕的事:也就是与人交流。我因为个性内向,主动跟陌生人介绍自己不但感觉尴尬,甚至会觉得痛苦。我发誓每天都要与人建立新的连结。于是,我主动和同事或同行打交道,比方在吃午餐或是在咖啡机旁碰面的时候。我的策略是,提出一个问题来开启话题,例如与对方的工作或兴趣有关的事,然后设法让对话继续下去。

我天生好奇,因此利用这项优点敲开人际关係的大门。

真正的改变是从心态开始。我必须在精神上準备好,就像运动员即将参加大赛一般。每一场活动之前,我会想好要做什幺、说什幺。我会进入亢奋状态,然后自我介绍:「嗨,我是贝丝‧康斯塔克。今天的讲者很棒。她认为学校应该多安排一些艺术方面的课程,我尤其认同这一点,你认为如何?」我了解,对自己而言,最重要的一点就是跳脱自身想法限制,开始互动。

你可能很害怕,不知道别人对你会有什幺看法;其实别人通常也一样。我们总是希望给人聪明干练的好印象,而非笨拙、没有安全感,又怕自己做不到的样子,因此我们陷入想像的困境,裹足不前。如此一来,就错失与人连结的机会。

我了解,与人相遇的目的在于了解对方,而不是把自己当主角。因此,我得关闭内心种种自我批评的声音,像一名人类学家探问对方:「请告诉我,是什幺触动你,让你去做这样的事?」我也会自问:「还有哪些地方是我可以向对方学习的?」

即使在今天,要我去跟陌生人说话,我也得鼓起勇气。你大可说:「下一次吧」,然后悄悄打退堂鼓,这幺做毕竟比较容易。但是,你可能错过与人连结、向人学习的宝贵机会。

一旦我强迫自己与这个世界互动,自然能更有信心。我相信,一定有更好的做事方法,因此我的心咒和任务就是:追求更大的进步。如此一来,我才能把笨拙、恐惧放在一边,拿出勇气採取行动。


* 透纳在亚特兰大收购一家经营不善的电视台,设法将之转型,以试验全新的转播方式。
† 此处原文描述的时间点有误,应该是1980年6月,而非90年代初期。

【书籍资讯】
《勇往直前:引爆创想,重写你的故事》

给身为内向者的你──鼓起勇气、踏出舒适圈吧!



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